สมการขายดี อ่านจบแล้วไปทำ รับรองปังแน่นอน
เคยสงสัยมั้ย?
ว่าคนที่เค้า ทำธุรกิจ ปังๆ มียอดขายเยอะๆ?
เกิดขึ้น เพราะอะไร?
วันนี้ ผมเลยอยากจะแชร์ สมการหนึ่ง
ที่คนทำธุรกิจออนไลน์ควรรู้
เมื่อคุณอ่านเรื่องนี้ จนจบ
คุณจะได้เทคนิค เพื่อไปเพิ่มรายได้ ให้กับธุรกิจตัวเอง
พร้อมหรือยังครับ?
มาอ่านกันเลย
ผมขอเรียกสิ่งนี้ว่า สมการรายได้
มีสูตรแบบนี้ครับ
รายได้ = ลูกค้า X มูลค่าการซื้อ X ซื้อซ้ำ
ถ้าคุณอยากมีรายได้มากกว่าเดิม ทำอย่างไรได้บ้าง?
มีตัวแปรอยู่สามส่วนด้วยกัน…
ลองมาคิดกันหน่อยซิ
- ลูกค้า
วิธีการได้ลูกค้าใหม่ๆ มาอยู่กับเรา มีอะไรบ้าง
- ยิงแอดหาคนใหม่ๆ ไม่ว่าจะ เฟสบุ๊ค TikTok LINE Ads Platform Google Youtube เอาให้หมด เรียกสิ่งนี้ว่าช่องทาง แล้วกันครับ
- ถ้ามีรีวิวจากลูกค้าเก่า หรือมีคน Comment โพสต์ของเราเยอะๆ คนใหม่ๆ ก็ออยากจะลองซื้อของเรามากขึ้น สิ่งนี้เรียกว่า social Proof
- แจกตัวอย่างให้ลองใช้ฟรี หรือ ให้ซื้อในขนาดทดลอง ถ้าสนใจอยากได้ของจริง หรือ เต็มๆ ก็ซื้อได้เลย
- นำเสนอ หรือ แชร์สินค้าของเรา ไปในกลุ่มที่มีความสนใจ ในเรื่องนั้นๆ เช่น เฟสบุ๊คกลุ่ม หรือ ไลน์กลุ่ม หรือ เจรจากับคนที่มีลูกค้าอยู่ในมือเยอะๆ โดยไม่ต้องยิงแอด
สรุป
ในส่วนนี้ หลักการโดยทั่วไป คือการหาลูกค้าใหม่ และสิ่งที่ทำได้เร็วที่สุด คือการยิงแอด
- มูลค่าการซื้อ
การเพิ่มมูลค่าการซื้อ ของเรา ทำอย่างไรได้บ้าง…
- การ Upsell เพื่อเสนอขายสินค้าอื่นๆ หรือ เพิ่มจำนวน ให้ยอดขายต่อครั้งเพิ่มขึ้น
- เพิ่มราคา โดยให้คุณค่า หรือ มูลค่าในตัวสินค้าเดิมนั้น มากขึ้นไปอีก
- ให้ส่วนลด ในการซื้อสินค้าอื่นๆ โดยให้เฉพาะครั้งนี้ ครั้งเดียวเท่านั้น
สรุป
ส่วนนี้ ต้องอาศัยเทคนิคการปิดการขาย ของแอดมิน เพราะยอดออเดอร์ต่อครั้งจะมากจะน้อย ขึ้นกับแอดมินเลยทีเดียว
- ซื้อซ้ำ
การซื้อซ้ำ คือ อีกปัจจัย ที่สร้างรายได้ให้กับเรา.. มาดูสิว่า ทำอย่างไรได้บ้าง
- สินค้าดี มีความคุ้มค่า ใช้แล้วเห็นผล จนต้องกลับมาซื้อ
- สร้างความประทับใจ ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า จนเขาต้องกลับมาหาเราอีกครั้ง และ อาจจะพาคนใหม่ๆ มาซื้อของเราด้วย
- ส่งโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า กระตุ้นเตือนไปหาอีกครั้ง เช่นการบรอดแคสต์ผ่าน LINE OA หรือ ยิงแอดกลับไปหา เป็นการรักษาความสัมพันธ์อยู่ตลอดเวลา ไม่ให้ลืมกัน
สรุป
ส่วนนี้ เราอาศัยเรื่องการรักษา Relationship ไม่ว่าจะ พูดคุย ทักทาย อย่างต่อเนื่อง ไม่ได้เน้นขายของอย่างเดียว
เห็นมั้ยครับ ว่า ถ้าอยากขายได้ และขายดี
มันไม่ได้มีแค่การยิงแอดอย่างเดียวเท่านั้น แต่ระบบแอดมิน และ การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีอย่างต่อเนื่อง ก็เป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้กัน
กลับมาดูที่ธุรกิจของเราครับ..
วันนี้ เราโฟกัสที่ ตัวแปรในสมการ ตัวไหนอยู่?
แล้วตัวแปรที่เหลือ เรากำลังทำอะไรอยู่?
มาปรับกันดูครับ ทำแล้ว ได้ผลเป็นอย่างไร มา update ให้ฟังด้วยนะครับ
หลังจากที่อ่านมาถึงบรรทัดนี้แล้ว
หรือลองแล้ว เป็นอย่างไร comment มาใต้โพสต์นี้ได้เลยนะครับ
