6 ข้อต้องรู้ ก่อน(โดนบังคับ) ไปใช้ LINE OA
.
เปลี่ยนไปใช้ LINE OA (Line Official Account) ได้หรือยัง?
แล้วใช้ LINE@ ต่อไปได้หรือไม่
.
คำถามคาใจ เจ้าของธุรกิจ ที่ยังติดใจอยู่เสมอ
วันนี้ เลยขอรวบตึงเพื่อ ไขปัญหานี้ให้ฟังกันอีกครั้ง
ก่อนจะตัดสินใจ ย้ายไป อยู่ LINE OA
.
ใครที่จดๆจ้องๆ ลองอ่านแล้วทำความเข้าใจไปก่อนนะครับ
หากอยากรู้อะไรเพิ่มเติม ก็ comment กันมาได้ครับจะหาคำตอบมาให้
.
แต่ก่อนอื่น ขอบอกเลยนะ ว่าสบายใจได้
หลักการทำงาน ของ LINE OA ไม่ต่างจาก Line@ เลยจ้า
ไม่ต้องเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด
.
1.ราคาที่เปลี่ยนไป
สมัยอยู่ Line@ อยากได้ลูกค้าเมื่อไหร่ เราก็ต้องยิงข้อความ
มีแพคเกจให้เลือกมากมาย หลายขนาน ตั้งแต่ ฟรี 190 บาท / 990 / 1900 / 5000
ก็ส่งโฆษณาไปหาลูกค้ากันสนั่นหวั่นไหว
.
แต่ตอนนี้ เขาปรับมาแล้วจ้า
ให้เหลือ 3 แพคเกจ นั่นคือ
.
ฟรี
ส่งไม่เกิน 1,000 ข้อความ
ไม่มีคำว่าส่งเกินนะจ๊ะ
.
Basic
เดือนละ 1,200 บาท
ส่งไม่เกิน 12,000 ข้อความ
ถ้าเกินกว่านั้น คิด 0.08 บาทต่อข้อความ
.
Pro
เดือนละ 1,500 บาท
ส่งไม่เกิน 35,000 ข้อความ / ถ้าเกินกว่านั้น คิด 0.04 บาทต่อข้อความ
.
อ้อ แล้วค่า Premium ID ที่ทำให้เรา มีชื่อสวยๆ งามๆ ไม่ได้เป็นชื่อ ยึกยือ ที่เขาสุ่มมาให้ตั้งแต่แรก
ก็เพิ่มราคาจาก 5 usd เป็น 12 usd แล้วนะครับ 😉
.
ส่วนการคิดราคาต่อเดือน
ไม่ได้คิดจากระยะเวลานะครับ คิดตามวันภายในเดือนนั้นๆ เลย
ซื้อวันที่ 1 เม.ย. ก็หมด 30 เม.ย.
ซื้อวันที่ 28 เม.ย. ก็หมด 30 เม.ย.
.
แบบเดียวกับ Line@ เลยจ้า!!
ดังนั้น ถ้าจะซื้อ ก็ให้ซื้อวันแรก ของเดือนไปเลย
.
2. มีฟังก์ชั่นดีๆ ให้ใช้ ตั้งแต่แพคเกจ 0 บาท
สมัยอยู่ Line@ นั้น ถ้าเราอยากจะส่งพวก Rich Content หรืออยากจะมี Rich Menu ล่ะก็
ต้องจ่ายเงินเดือนละ 2000 บาทขึ้นไปเท่านั้น ถึงจะส่งได้นะ
.
แต่สำหรับ LINE OA เราสามารถใช้งานสิ่งนี้ ได้ตั้งแต่แพคเกจฟรีเลยจ้า
สะดวกสบายจริงๆ เลยนะขอบอก
.
เริดมาก
.
3. เชื่อมกับ chatbot ได้แล้วจ้า
เรื่องของ chatbot นั้น ตอนออกมาครั้งแรกๆ ถือว่าฮือฮากันมาก
ใครๆ ก็อยากได้ อยากมีระบบ ตอบข้อความจาก User แบบอัตโนมัติกันหมด
ก็ต้องแลกด้วยค่าใช้จ่าย ปีละ 4 ล้าน เพื่อให้ทำสิ่งนี้ได้
.
แต่พอมี LINE OA เรา สามารถทำได้แล้วนะ
ตั้งแต่แพคเกจฟรีเลยจ้า
.
โดยมีเงื่อนไขว่า เราต้องใช้โปรแกรมเสริมอื่นๆ เข้ามาใช้งาน
อาทิ chatfuel / dialog flow / aiya chat / khaojao / zwiz.ai
ซึ่งก็ต้องใช้ ความรู้ความสามารถ พอสมควรเลย
.
หากเป็นผู้ประกอบการ ไม่ต้องไปเรียนก็ได้นะครับ
จ้างเอา 😉
.
4. บรอดแคสต์ ไม่อันลิมิตแล้วนะ
สมัยก่อน เราอยากส่งข้อความไปหาลูกค้าที่ติดตาม
ก็ส่งกันกระหน่ำ ไม่ต้องสนใจใดๆ เลย
.
แต่ตอนนี้ ยิงมากก็ต้องจ่ายมาก
ทำให้ต้องคิดแล้วคิด คิดอีก ก่อนจะส่ง
เพราะทุกอย่างคือค่าใช้จ่าย
.
การเลือกใช้ chatbot เข้ามาช่วย จะประหยัดค่าส่ง
เพราะว่า เราสามารถจะเลือกส่งให้แต่คนที่ใช่เท่านั้น
.
ส่วนกระบวนการ ก็จะซับซ้อนเข้าไปอีก
ซึ่งไม่ต้องมานั่งเรียนเพื่อทำเอง แนะนำให้จ้างนะครับ
.
และต่อไป หาก LINE OA กลายเป็นเรื่องปกติ
บางที อาจจะมี Solution ดีๆ ในราคาเบาๆ หรือ มีเครื่องมือที่ง่ายกว่าเดิมมาช่วยเราๆ ท่านๆ ก็ได้
.
5. มีระบบ TAG User แล้วนะ
สมัยก่อน เวลาจะหาลูกค้าสักที ก็ต้องใช้วิธีการเปลี่ยนชื่อเอา เติมชื่อเอา
แต่ตอนนี้ มีระบบ TAG มาช่วย กำกับ ลูกค้าแต่ละคนแล้ว
.
คนนี้โอนแล้ว รอโอน โอนเสร็จ ติดบัญชีดำ ลูกค้าชั้นดี
อยากทำอะไร ทำได้แล้วจ้า เพราะเขาพัฒนาระบบมาให้
.
แต่ระบบ TAG นี้ ยังไม่ได้เอาไปพัฒนา เพื่อเลือกส่งให้กับ User นะจ๊ะ
ถ้าอยากจะเลือกส่งแบบบรอดแคสต์ ตามเงื่อนไข ก็ยังต้องอาศัย ระบบ chatbot เข้ามาช่วย
.
6. Line@ จะหยุดให้บริการ แล้วบังคับเปลี่ยนเป็น LINE OA มกราคม 2563
.
สำหรับใครที่จดๆจ้องๆ ว่าจะย้ายดีมั้ย
ยังพอมีเวลาให้ทำใจได้ถึง มกราคม 2563 นะครับ
.
ประวิงเวลาได้ถึงตอนนั้น
(ตอนแรก ไลน์ประกาศ ว่าจะให้ย้ายทุกบัญชี ตั้งแต่สิงหาคม 2562
แต่ LINE OA เองก็ยังต้องพัฒนา ปรับปรุงเรื่อง BUG ต่างๆ ไประหว่างทางด้วย จึงทำให้ บังคับย้ายเลื่อนไปเดือนมกราคม 2563)
.
เอาล่ะ นั่นคือ 6 ข้อต้องรู้ ก่อนจะเปลี่ยนไปใช้ LINE OA ก้นได้สักที
เตรียมตัว เตรียมใจ รับมือกันด้วยน้า
.
ใครยังไม่ได้เรียนรู้ ก็เรียนรู้กันได้เลยนะคร้าบ
.
ที่สำคัญ
ชอบกดไลค์ ใช่กดแชร์ คอมเมนต์กันได้ หากมีคำถามนะครับ
.
#digitalnook
