สรุปมาให้แล้ว!! ปัญหาคาใจ
โพสต์เลข Tracking Number
ไปรษณีย์ ผิดกฏเฟสบุ๊ค
โดนปิดเพจ จริงหรือ?
..
เนื่องจากช่วงนี้ มีคนพูดถึงกันเยอะ เกี่ยวกับเรื่องนี้
ทางผม เลยขอ อาสา chat ไปสอบถาม เกี่ยวกับนโยบายของการลงโฆษณา facebook
ว่าสามารถโพสต์ track ไปรษณีย์ พัสดุ ได้หรือไม่
เพื่อฟังจากปาก ของเจ้าหน้าที่ เฟสบุ๊คเองครับ
ได้ความว่าอย่างนี้
..
บทสนทนา ถามตอบ เกี่ยวกับเรื่องห้ามโพสต์ Track Number facebook
…
ช่วงนี้ มีคนพูดถึงกันมาก เกี่ยวกับการโพสต์ภาพ slip เลข track ไปรษณีย์ การขนส่งต่างๆ
การรีวิวสินค้าจากลูกค้า ที่เกิดขึ้นใน inbox facebook
ว่าถ้าโพสต์แล้ว ถือเป็นการผิดกฏ ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
และมีโอกาส โดนปิดเพจ ปิดบัญชีโฆษณา
อยากสอบถามว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องจริง ใช่หรือไม่
.
FB : ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ
ในส่วนนี้ ทางเราจะไม่แนะนำค่ะ เนื่องจากผู้ใช้ท่านอื่นๆ อาจจะเข้าถึงข้อมูลการขนส่งได้
ซึ่งแฟนเพจบางท่านอาจจะโอเคกับเรื่องนี้ หรือบางท่านอาจจะไม่โอเคค่ะ
และการเป็นรีวิวจากลูกค้า ที่เป็นการ screenshot หน้า platform ของเรา หรือรีวิวเปรียบเทียบก่อนหลัง จะผิดนโยบายอยู่แล้วค่ะ
.
เพื่อป้องกันความเสี่ยง ทางเราแนะนำให้หลีกเลี่ยงนะคะ
>> ทั้งการโพสต์ และ การส่ง review ผ่าน inbox ด้วยใช่มั้ยครับ
และสำหรับ screenshot ใน platform อย่าง line ก็รวมอยู่ในกรณีนี้ด้วยใช่มั้ยครับ
.
FB : หากสนทนาผ่าน inbox ที่เป็นแชทส่วนตัว จะสามารถทำได้ค่ะ หากเป็นเลข track ไปรษณีย์ เป็นรายบุคคล
.
>> ถ้าเป็นสาธารณะ ถือว่า เป็นการละเมิดสิทธิ์ นะครับ
.
FB : ขอบพระคุณสำหรับความร่วมมือและความเข้าใจนะคะ
.
>> อีกคำถามนะครับ / สำหรับการที่ลูกค้า มาโพสต์ ที่อยู่เอง ใต้โพสต์ แบบนี้ ถือว่าผิดมั้ย
เพราะว่า ไม่ได้การโพสต์จากเพจเอง
.
FB : เป็นการโพสตืจากลูกค้าเองโดยเจตนาถูกต้องหมคะ เพจไม่ได้เป็นผู้ถามหรือระบุให้โพสต์ ถูกต้องไหมคะ
.
>> ใช่ครับ ลูกค้ามาโพสต์เอง
.
FB : ไม่เป็นไรค่ะ ถ้าแบบนั้น แต่เพื่อรักษามาตรฐานชุมชน ทางแอดมินเพจ สามารถลบได้ค่ะ เพื่อป้องกันแฟนเพจท่านอื่นๆ รู้ข้อมูลส่วนตัวของท่านอื่น
.
สรุป นะครับ
.
– ท่านใด ที่ทำการโพสต์ Track ไปรษณีย์ หรือ บริการขนส่งต่างๆ แนะนำให้ลบโพสต์นั้นๆ ออกจากเพจ ด้วยนะครับ เพราะเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล เนื่องจากสามารถ ติดตามแกะรอยติดตาม ไปยังที่อยู่ ของคนนั้นๆได้
.
– แต่การส่ง track ไปรษณีย์ หรือ บริการขนส่งต่างๆผ่านทาง inbox ลูกค้าโดยตรง สามารถ ทำได้ เพราะเป็นการกระทำส่วนบุคคล ไม่ผิดกฏ
.
– ท่านใด ที่โพสต์ รีวิว Before After ในเพจ ถือว่าผิดกฏอยู่แล้ว พิจารณา เอาออกจากเพจด้วยนะครับ
.
– ไม่ควรโพสต์ ให้ลูกค้า มาใส่เบอร์โทร หรือ ที่อยู่ที่หน้าเพจ เพราะถือว่าเป็นการผิดกฏของเฟสบุ๊ค
.
– กรณีที่มีลูกค้ามาโพสต์ ที่อยู่ใต้ comment เป็นเจตนาของลูกค้า ทั้งๆ ที่เราไม่ได้บอกให้ใส่ สามารถลบ comment นี้ไป เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
.
– เรื่องของการโดนปิดเพจนั้น ทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้ตอบมาโดยตรง แต่ใช้คำว่า ให้เลี่ยงความเสี่ยงการทำผิดกฏ นั้นๆ จะเป็นการดีกว่า ดังนั้น อะไรที่ผิดกฏ ก็ไม่สมควรทำอยู่แล้วครับ
.
ระมัดระวัง กันให้มากขึ้นกว่าเดิมนะครับ
สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ ในเฟสบุ๊ค
เพราะหากจะทำธุรกิจในบ้านหลังนี้
.
เราต้องเข้าใจ และ ทำตามกฏที่วางไว้
.
#เข้าใจตรงกัน นะครับ
.
#digitalnook
