5 ทักษะ ที่ควรเตรียมตัวไว้
ก่อน Facebook Shops เปิดตัวในไทย
ข่าวใหญ่ ในวงการดิจิตัลบ้านเรา เมื่อ 1-2 วันที่ผ่านมา
คงหนีไม่พ้น เรื่องของ Facebook Shops
.
ผมเองก็ได้ติดตาม เรื่องนี้เช่นกัน
น่าสนใจนะครับ เพราะว่า
บางเรื่อง เป็นสิ่งที่คนไทย เห็นเป็นเรื่องปกติไปแล้ว
บางอย่าง เรายังไม่เคยได้สัมผัส
.
ถ้าสรุปโดยรวมแล้ว สามารถเขียนให้อ่านง่ายๆ แบบนี้ครับ
.
A. Faceobook Shops เป็น feature ที่ทำขึ้นมาให้ SME เจ้าของกิจการ ทั้งเล็กใหญ่ ได้ขายของกัน
B. ขายได้ทั้ง Facebook อินสตาแกรม และ whatsapp
C. จ่ายเงินผ่านระบบ Facebook Payment ได้เลย
D. มี Live ขายของได้ แต่ทำ catalog มาโชว์ที่หน้าจอได้เลย
E. มีระบบสะสมแต้ม เพื่อให้ร้านค้าได้ใช้ดึงดูดใจลูกค้า
F. สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ ecommerce หลากหลาย
.
ที่สำคัญ คือ มันฟรี!!!
.
นั่นคือเรื่องราวหลักๆ ของ Facebook Shops
.
เปิดใช้ก่อนที่อเมริกา
และประเทศอื่นๆ ในอนาคต (ไทยรอก่อนนะครับ)
.
เมื่อยังมาไม่ถึงเมืองไทย แสดงว่าเรามีเวลา เตรียมตัว
เพื่อรับมือกับ feature นี้พอสมควร
.
ผมเลยอยากขอเสนอ หัวข้อเรื่อง ที่ควรไปศึกษาเพิ่ม
พอเวลา Facebook Shops มาแล้ว เราจะได้ลุยกันเต็มที่เลย
ในหัวข้อ
“5 ทักษะ ที่ควรเตรียมตัวไว้
ก่อน Facebook Shops เปิดตัวในไทย”
1.การถ่ายภาพ แต่งภาพ ถ่าย+ตัดต่อวิดีโอ
สิ่งแรกที่เตะตา คนมากที่สุด จนทำให้ตัดสินใจ อ่าน และซื้อในที่สุด คือ ภาพ หรือ วิดีโอ
จะดีกว่ามั้ย หากเรามีมุมมอง การถ่ายภาพ หรือ การตัดต่อวิดีโอได้ดี
แม้จะไม่ได้ทำเอง แต่ถ้ามีความรู้เรื่องนี้ เราจะบอกความต้องการ
หรือ สื่อสารกับคนที่ทำให้ ได้ง่ายมากขึ้นกว่าเดิม
ดังนั้นทักษะ การถ่ายภาพ แต่งภาพ หรือ ถ่ายวิดีโอ ตัดต่อต่างๆ คือสิ่งที่น่าสนใจศึกษาไว้
เพื่อนำมาใช้กับงานขาย
2.ถ้าไม่เคยเล่น IG ไปเล่น IG ได้แล้ว
อินสตาแกรม คือ สถานที่รวมตัวของคนมีไลฟ์สไตล์
จ่ายง่าย โอนไว ไม่ค่อยมีคำถาม
อินสตาแกรมเคยมีข่าวของการทำ อินสตาแกรมช้อปปิ้ง มาเมื่อปีก่อน แต่ตอนนั้นยังไม่ได้เปิดให้ทำอย่างแพร่หลาย
แต่ตอนนี้ มีลิงค์ให้ได้เห็นกันเลย ใน อินสตาแกรม Business account
ไปลองเล่น ลองพยายามเปิดบัญชีกันได้
รวมทั้งศึกษาว่า คนเล่น อินสตาแกรมเขาชอบอะไรกัน!!
3.ทักษะการ live ต้องมา
ต้องบอกว่า เฟสบุ๊คทึ่งมากที่คนไทย สามารถใช้ feature live มาขายของได้
นี่คือเรื่องปกติ ที่คนไทยรู้จักดี ซึ่งต่อไป จะมีการเปิด feature live แล้ว มีของมาโชว์ เพื่อให้คนดูกดเลือกซื้อได้
สิ่งที่ต้องเตรียมตัว คือ การฝึกพูดหน้ากล้อง ความมั่นใจ บุคลิกภาพ
รวมทั้ง อุปกรณ์ที่ทำให้ Live ออกมาสวยๆ เช่น กล้อง DSLR ไฟส่องหน้า โคมไฟ ไฟตู้ ต่างๆมากมาย
4.การใช้ Facebook Payment
เนื่องจาก เฟสบุ๊คชอบให้คนอยู่ใน platform ของเขาอยู่ตลอดเวลา
เฟสบุ๊คเพย์เมนต์ จึงเกิดขึ้นใน inbox เพราะว่า คนแชทกัน
ส่วนใหญ่คือการซื้อของ
จะดีกว่ามั้ย หากวันนี้สามารถจ่ายเงินผ่าน inbox โดยไม่ต้องออกไปโอนในแอพธนาคาร!
นี่แหละ คือความสามารถของ เฟสบุ๊คเพย์เมนต์!!
5.ถ้าจะโปร ให้ศึกษา platform ecommerce
ถ้าต้องการจะให้โปรมากกว่าเดิม มี platform ecommerce หลากลายที่เปิดให้ใช้งานร่วมกับ Facebook Shops ได้
ชื่อที่คุ้นหูคนไทยมากๆ ตอนนี้คือ
- shopify เริ่มทำการตลาดในไทยแล้ว และ มีคนเริ่มใช้งานแล้ว (มีค่าบริการรายเดือน)
- woocommerce ส่วนใหญ่ใช้คู่กับ wordpress คนรู้จักกันแพร่หลาย (ไม่เสียเงิน แต่ต้องไปพัฒนาระบบเอง)
ลองจับ ลองแตะ ลองศึกษาไว้เลยนะครับ
(แต่สุดท้าย ถ้าลูกค้าไม่อยากใช้งาน จะ capture ถามราคา แล้วโอนเงิน ก็ไม่ต้องไปขัดใจลูกค้า นะครับ)
หากแนวคิดนี้ เป็นสิ่งที่ดี มีประโยชน์
อยากให้ช่วยกันแชร์ ออกไปครับ ให้เพื่อนๆ คนอื่นๆ ได้อ่านกัน เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้พัฒนานำเสนอเนื้อหาให้ทุกคนได้อ่านกันอีก
หรือคิดต่างไปจากนี้ สามารถ comment กันมาได้นะครับ
เพื่อผมจะได้นำไปปรับปรุงการนำเสนอให้ดียิ่งขึ้น
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
