13 วิธี เพิ่มคนใน LINE OA ที่ได้ผลจริง รู้แล้วเอาไปทำได้เลย
อีกหนึ่งปัญหาสำหรับหลายๆคนที่ทำธุรกิจออนไลน์แล้วใช้ Line official Account
ปัญหาที่ยิ่งใหญ่กว่าการเขียนคอนเทนต์หรือการยิงข้อความ
นั่นคือ
การเพิ่มคนเข้าไปใน LINE OA อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำอย่างไร
ผมเคยนำเสนอหลายเทคนิคไปแล้ว
แต่วันนี้ผมขอรวบรวมใหม่ อัพเดทขึ้นมาใหม่เพื่อให้ทุกคนได้ใช้งานกัน
ในบทความนี้ครับ
13 วิธี เพิ่มคนใน LINE OA ที่ได้ผลจริง รู้แล้วเอาไปทำได้เลย
1.LINE ส่วนตัว
ผมได้ข้อมูลจากผู้ประกอบการหลายๆคนว่า ทุกวันนี้ยังไม่ได้ใช้ Line OA
แต่ใช้ Line ส่วนตัวของเขาเองในการคุยกับลูกค้าตลอด
และรู้สึกปวดหัวมากกับการไล่ส่งข้อความไปให้ทีละคน
ซึ่งปัญหานี้มันจะหมดไปหากใช้ Line OA ในการยิงข้อความไปที่เดียวแล้วได้ทุกคน
ดังนั้นหากใครมีรายชื่อลูกค้าที่คุยกับเราทางไลน์ส่วนตัว
นี่คือโอกาสดีที่คุณจะเพิ่มลูกค้าของเราเข้าไปใน LINE OA
ส่วนเทคนิคที่จะทำให้คนยอมไปติดตามใน LINE OA ก็คือ
ส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการลดเปอร์เซ็นต์หรือให้คูปองเงินสด หรือจะเป็นการส่งฟรี ก็สามารถทำได้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณชอบแบบไหนมากกว่ากัน
ซึ่งแนวคิดของการลดราคานั้นสามารถใช้ได้กับทุกๆธุรกิจ และวิธีเพิ่มคนไปใน LINE OAแบบต่างๆด้วย
2.LINE กลุ่ม
หากคุณเข้าไปอยู่ใน LINE กลุ่ม และมีบริบทที่ทำให้เราสามารถจะโปรโมทสินค้าหรือบริการของเราได้ (ต้องย้ำว่าไม่ใช่การยัดเยียดบริการของเรา แต่ต้องเกิดจากความต้องการที่แท้จริงของคนในกลุ่ม)
เมื่อเกิดความต้องการนี้ขึ้นมา
ก็ถือว่าเป็นโอกาสที่เราจะนำ LINE OA ของเราไปโปรโมทในกลุ่มนี้ได้
สมัยนี้แหละคนชอบเอาไปโปรโมทใน Open Chat
แต่ตามที่ผมได้สังเกตมา พบว่ามีแต่คนเข้าไปโปรโมท จนกลายเป็นข้อความที่น่ารำคาญแทน
จึงไม่อยากแนะนำให้ใช้การโปรโมทใน LINE Open Chat มากนัก
แต่หากใครทำแล้ว ได้ดี ก็ทำต่อไปนะครับ
3.เบอร์โทร
ในกรณีที่ใช้เบอร์โทรในการส่งให้เพิ่มเพื่อนใน LINE OA นั้น
ต้องมั่นใจว่าเบอร์ที่เราได้มานั้นเป็นเบอร์ที่เขาตั้งใจให้กับเราจริงๆ
ไม่ใช่ว่าส่งไปหา เบอร์คนที่ไม่เคยรู้จักเรามาก่อน
แบบนั้นถือว่าเป็นการเสียมารยาทมากๆ จะส่งผลเสียไปถึงการบล็อก LINE OA ของเราในที่สุด
การส่งไปหาด้วย SMS นั้นควรจะเป็นลูกค้าที่แท้จริงของเรา
และควรมีการเกริ่นให้เขาได้รู้ว่าถ้าเข้ามาติดตามใน LINE OA ของเราแล้วจะได้รับสิทธิพิเศษอะไร
ลูกค้าถึงจะยอมเพิ่มเพื่อนใน LINE OA
4.Email
หลายคนบอกว่าคนไทยไม่ใช้อีเมล์แล้ว
แต่ถ้าธุรกิจของคุณมีการสื่อสารกับลูกค้าด้วย email มาก่อน
ก็ไม่เสียหายอะไรถ้าเราจะใช้ช่องทางนี้ในการเพิ่มคนติดตามไปใน LINE OA
เพราะเป็นลูกค้าเดิมของเรา
อาจจะเป็นการส่งโปรโมชั่นไปให้
หรือง่ายที่สุดก็ติดเอาไว้ใน signature email
เมื่อเราส่งไปหาลูกค้าถ้าเขาต้องการจะติดต่อกับเราผ่านทาง LINE OA ก็จะเกิดการเพิ่มเพื่อนขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
5.เฟสบุ๊ค ส่วนตัว
เนื่องจาก เฟสบุ๊ค ให้ความสำคัญกับโพสต์แบบโปรไฟล์ เฟสบุ๊ค มากเป็นพิเศษ
หากเรามีเพื่อนหรือคนที่ติดตาม
ก็โพสต์แนะนำ LINE OA ของตัวเราเอง ไปได้เลย
6.เฟสบุ๊ค Fanpage
หากคุณมี fanpage อยู่แล้ว นี่คือช่องทางที่จะโปรโมทให้คนมาติดตามใน LINE OA ได้แบบง่ายๆ
เพราะเราสามารถทำการโฆษณาได้
บางคนอาจจะมีคำถามว่าเขาให้โพส link LINE ได้ด้วยหรือ?
ผมเคยสอบถามเจ้าหน้าที่ เฟสบุ๊ค ไปว่าผมสามารถ Post Link ของไลน์ไปในโพสต์ เฟสบุ๊ค ได้หรือเปล่า จะทำให้ลดการมองเห็นหรือไม่?
เจ้าหน้าที่บอกว่า สามารถแปะลิงค์ LINE OA ในโพสต์ได้
ซึ่งผมก็ทำมาหลายครั้งแล้ว ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ
7.Website
สำหรับใครที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
สามารถจะทำปุ่มเพื่อให้คนกดไปติดตามเป็นเพื่อนใน LINE OA
แต่แนะนำว่าให้ปรับข้อความของปุ่มนั้นด้วยตัวเองเสียใหม่
อย่า Copy Code ที่ LINE มีเตรียมไว้ให้โดยตรง
เพราะคนจะไม่เข้าใจคำว่า”เพิ่มเพื่อน”
แต่หากเขาเขียนว่ากดเพื่อติดต่อผ่านทาง LINE หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
คนจะเข้าใจและกดเข้าไปติดตาม LINE OA ของเรามากกว่า
8.QRcode
สำหรับคนที่มีหน้าร้านของตัวเองเราสามารถ print QR Code ให้ลูกค้าสแกนเพื่อติดตาม LINE OA ของเราได้ คนเหล่านี้มีศักยภาพที่จะมาซื้อสินค้าหรือบริการของเราในภายหลังได้มากที่สุด
และคนที่ไม่มีหน้าร้านเป็นของตัวเองก็สามารถใช้เทคนิคนี้ได้เช่นกัน
เพียงคุณปริ้น QR Code แปะไปกับตัวพัสดุเวลาส่งไปให้ลูกค้า เพื่อให้เขากดเพิ่มเพื่อน
ครั้งต่อไปเวลาสั่งของก็ให้สั่งทางนี้ได้อีกหนึ่งช่องทาง
นี่เป็นวิธีการเพิ่มเพื่อนผ่าน QR Code ที่มีศักยภาพ
9.Youtube
Google เปิด YouTube เป็นช่องทางขี้คนเอาไว้ใช้ในการแก้ปัญหาของตัวเองโดยเฉพาะ นี่คือกลุ่มคนที่ถือว่าเป็น Hot lead มากๆ
เขากำลังมองหาอะไรบางอย่างที่ไปแก้ปัญหาเขาได้
ถ้าคุณมีเนื้อหาใน YouTube ที่คนสนใจดูแล้วหาคนต้องการติดต่อทันที
การแปะลิงค์ LINE OA ใน Content นั้น จะเป็นการเพิ่มคนที่มีศักยภาพมาหาเรา
ที่แนะนำวิธีนี้ เพราะผมใช้แล้วมีคนตามมาเยอะเลย
10.จ้าง influencer blogger
นี่ก็เป็นอีกวิธีนึงที่เราสามารถทำได้ เพราะคนสมัยนี้เชื่อในความคิดเห็นของลูกค้าด้วยกันเอง
หากเราเลือกใช้ influencer ที่ดี คนที่ติดตามพวกเขาก็จะติดตามมาที่สื่อออนไลน์ของเรา
การให้ติดตาม Line OA ของเรา ผ่านบรรดา influencer หรือ Blogger ก็นับว่าเป็นไอเดียที่ดีครับ
และจะดีมากยิ่งขึ้นหากเรามีข้อเสนอที่น่าสนใจ สำหรับคนที่ไม่เคยติดตาม LINE OA ของเรามาก่อน
(ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดในการซื้อ หรือแถมฟรีอะไรก็ตาม)
11.บัตรสะสมแต้ม
ถ้าลูกค้าไม่ยอมสแกน QR Code เพื่อเพิ่มเราเป็นเพื่อน
การใช้บัตรสะสมแต้มคือวิธีที่ดูละมุน ละไม
เพราะครั้งแรกที่ลูกค้าจะสะสมแต้มใน LINE OA ของเรานั้น
จะเป็นการกดติดตาม LINE OA ของเราไปโดยอัตโนมัติ
ผมมองว่าเทคนิคนี้น่าสนใจ เพราะคนที่มาสะสมแต้ม คือลูกค้าที่แท้จริงของเรา
นี่คือคนที่มีศักยภาพมากๆ
เรียกว่าได้ทั้งคนติดตามและลูกค้าประจำในอนาคต
12.คูปอง
เทคนิคนี้เป็นเทคนิคที่หาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ
แม้ลูกค้าไม่ได้มาใช้บริการที่ร้านของเราแต่หากเราแจกคูปองไป
เขาก็พร้อมที่จะรับมัน
และเมื่อไหร่ที่เขารับคูปองเขาก็จะกลายเป็นผู้ติดตาม Line OA ของเราไปโดยอัตโนมัติเช่นกัน
13.LINE PAY
วิธีนี้ไม่ค่อยมีคนแนะนำกันมากนัก เพราะจะต้องสมัคร line pay เสียก่อน
สมัยนี้ LINE Play ก็สมัครได้ไม่ยาก หากคุณเชื่อมต่อ LINE My Shop เข้ากับ Line OA ( ทำได้ไม่ยากนะ 1 นาทีก็เสร็จแล้ว)
สามารถสมัครได้ฟรีอีกต่างหาก (พิจารณาประมาณ 3-4 วัน)
ลูกค้าที่จ่าย LINE pay กับเรา เมื่อจ่ายเสร็จเรียบร้อยแล้ว
จะมีลิงค์ให้ติดตาม LINE OA ของเราขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
(แต่เราต้องไปตั้งค่าด้วยตัวเองผ่านระบบหลังบ้านของ LINE Pay)
สรุป
และทั้งหมดนี้ ก็คือ
13 วิธี เพิ่มคนใน LINE OA ที่ได้ผลจริง รู้แล้วเอาไปทำได้เลย
หากแนวคิดนี้ เป็นสิ่งที่ดี มีประโยชน์
อยากให้ช่วยกันแชร์ ออกไปครับ ให้เพื่อนๆ คนอื่นๆ ได้อ่านกัน เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้พัฒนานำเสนอเนื้อหาให้ทุกคนได้อ่านกันอีก
หรือคิดต่างไปจากนี้ สามารถ comment กันมาได้นะครับ
เพื่อผมจะได้นำไปปรับปรุงการนำเสนอให้ดียิ่งขึ้น
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
เฟสบุ๊ค : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
