เพิ่มยอดขาย ธุรกิจขายประกัน ด้วยช่องทางออนไลน์ ทำได้แบบนี้
มีคนเคย ถามผมมาทาง inbox อยู่บ่อยๆ ว่า
ธุรกิจประกัน จะทำให้คนรู้จัก ในช่องทางออนไลน์ ยังไงได้บ้าง
เมื่อก่อน ผมเคยเป็นคนหนึ่ง
ที่ไม่ได้ใส่ใจเกี่ยวกับเรื่องการทำประกัน
อาจจะเป็นเพราะ ไม่เข้าใจ หรือ มีความเข้าใจผิดๆ
แต่เมื่อได้ฟังการแนะนำ การวางแผน
หรือ เกิดเคสที่ต้องใช้จ่ายเยอะๆเกี่ยวกับสุขภาพ
จึงเห็นความสำคัญของประกัน
และการที่ผมซื้อประกันได้ ก็มาจาก การได้รับข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
จนเห็นความสำคัญ นั่นเอง ซึ่ง ใช้เวลาพอสมควร
(ยกเว้นเรื่องที่จำเป็นจริงๆ เราก็ต้องทำประกันทันที)
ดังนั้น ผมเลยอยากแชร์ เทคนิค ที่จำเป็นสำหรับคนทำประกัน
หากต้องการเพิ่มยอด ให้กับธุรกิจของตัวเอง ด้วยออนไลน์ ด้วยช่องทางต่างๆ
แนะนำให้ทำแบบนี้ครับ
1.เปิดด้วย Facebook
เปิดเร็วที่สุด ใช้งานสะดวกที่สุด และทำโฆษณาได้ง่ายมีแหล่งข้อมูลให้ศึกษาได้เยอะ จนกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว แต่ก่อนจะทำโฆษณา ต้องให้คุณค่ากับคนอื่นๆ ก่อน
- ให้คุณค่ากับคนทั่วไป โดยเนื้อหาที่ย่อยง่าย
- เอาเรื่องที่คนสงสัย ก่อนจะทำประกันมาเป็น Content
- สร้างความน่าเชื่อถือ ด้วยการยกเคสที่เรา ช่วยให้ลูกค้าแก้ปัญหาได้ หรือ ประทับใจมาบอกเล่า
- พยายามสร้างความแตกต่าง ด้วยประสบการณ์ เพราะรูปแบบของการให้บริการ นั้นต่างกันไม่มากนัก
2.สร้างฐานทัพด้วย Website
การมีเว็บไซต์ คือการสร้างฐานทัพให้กับตัวเอง ข้อมูลทุกอย่างที่จำเป็น ที่ให้คนเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ รวมทั้งการติดต่อ ต้องง่ายและชัดเจน
- เว็บต้องเป็นแบบที่เปิดดูได้ทุกหน้าจอ มือถือ หรือ คอมพิวเตอร์ ต้องดูได้ง่าย
- มีปุ่มกดติดต่อได้สะดวก กดแล้วต้องโทรออกได้ หรือ LINE ได้
- สร้างความน่าเชื่อถือด้วย การใช้ภาพบุคคล อย่าใช้ภาพ stock
- ติดตั้ง Google Anlytics และ Facebook Pixel เพื่อนำไปวิเคราะห์ หรือ ทำโฆษณาภายหลัง
- เก็บข้อมูลอีเมล์ลูกค้า ด้วยการแลกเปลี่ยนกับความรู้ หรือ ข้อเสนออะไรบางอย่างไว้ เพื่อติดต่อหาลูกค้าในอนาคต
3.สร้างตัวตนใน Youtube
คนส่วนใหญ่ จะหาคำตอบที่ตัวเองสงสัย ใน youtube เพราะได้คำตอบที่อธิบายได้อย่างละเอียด สามารถทำตามได้ youtube คือช่องทาง ที่คนขายประกัน สามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าให้กับ ลูกค้าในอนาคตได้ ถ้าเนื้อหาเป็นแบบนี้
- การตอบคำถามที่คนสงสัย แต่ไม่ค่อยอยากถาม
- การเอาสิ่งที่ลูกค้าตัวเองถามบ่อยๆ มาเป็นหัวข้อเรื่อง
- การเลือกซื้อประกัน เลือกจากอะไรดี
- เร่งให้คนรู้จักเราได้เร็วขึ้น ด้วยการทำ Youtube Ads โดยเฉพาะ Keyword ที่เกี่ยวข้อง จะเห็นผลเร็วขึ้น
- แนบลิงค์ ที่สามารถติดต่อเราได้ทุกช่องทาง ลงไปในเนื้อหาของ youtube ด้วย
4.เก็บลูกค้าไว้ LINE OA
ลูกค้าบางคน มักจะชอบขอข้อมูลก่อนซื้อสินค้า และถามเพื่อความมั่นใจ แต่ไม่อยากโทร การสร้าง LINE OA เอาไว้ เก็บฐานลูกค้าไว้ก่อน จึงเป็นไอเดียที่ดี
- เก็บคนที่สนใจ เอาไว้เป็นกลุ่มด้วยการติด TAG เพื่อสื่อสารแยกกันภายหลัง
- ทำ Rich Menu เอาไว้ เพื่อให้ลูกค้าได้ศึกษาข้อมูล เบื้องต้นก่อนด้วยตัวเอง
- บรอดแคสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ แบบชัดๆ ใหญ่ๆ ด้วย Rich Message
- อย่าลืมทำ Content ใน Timeline เพราะถ้าเข้ามา แล้วไม่เห็น content อะไรเลย ความน่าเชื่อถือจะลดลงไปมาก
5.สร้างตัวตนให้เร็วที่สุดใน TikTok
TikTok คือแพลตฟอร์มใหม่ ที่จะดันให้คุณเป็นที่รู้จักของคนทั่วไปได้ง่าย หากลงมือทำตอนนี้ เพราะอีก 2-3 ปี อาจจะช้าเกินเข้ามาอยู่
นี่คือ วิธีการสร้างตัวตนให้คนรู้จักใน TikTok สำหรับสายประกัน
- เน้นให้ความรู้ ยังไม่เน้นขาย
- สร้างคุณค่าที่ให้คนเข้าถึงได้ง่าย อย่าอธิบายเรื่องซับซ้อน
- แนะนำคนไปที่ social Media อื่นๆ ด้วยการปรับแต่ง Profile
- ยิงแอดบ้าง เพื่อส่งคนไปหน้า salepage แล้วเก็บเอาไว้ ด้วยการเก็บ list อีเมล์ หรือ Ratarget ด้วย Facebook
6. ขึ้นอันดับหน้าแรก Google เร็วขึ้นด้วย Google Business
หลายคน มักคิดว่า แผนที่ใน Google มีแต่หน้าร้านเท่านั้น ที่ทำได้
จริงๆ บริการธุรกิจประกัน ก็สามารถทำได้ ถ้าคุณปรับแต่ง Google Business ได้ดีมากพอ
แต่คุณจะปรับแต่ง Google Business ได้ ต้อง ยืนยันตัวตนกับทาง Google เสียก่อน
- นี่คือการทำ SEO ที่ง่ายและเร็วที่สุด เพราะถ้าคำค้นหาตรง โอกาสที่ลูกค้าจะติดต่อ ก็มีสูงกว่าปกติ
- ขอให้มีสถานที่ติดต่อ ได้ง่าย และยืนยันตัวตน กับทาง Google ก่อน
- พยายามโพสต์ข้อมูลใน Google Business ให้บ่อยที่สุด
- สร้างเว็บไซต์จาก Google Business ได้ฟรี 1 หน้า ซึ่งเนื้อหา จะมาจากโพสต์ต่างๆ ของเราที่ทำขึ้นไป รวมทั้งรีวิวจากลูกค้าด้วย
สรุป
นี่คือเคล็ดลับ เพิ่มยอดขาย ให้กับธุรกิจประกันของคุณ ด้วยการใช้ช่องทางออนไลน์ หลากรูปแบบ
เริ่มต้นลงมือทำก่อน ได้เปรียบเสมอ
หากแนวคิดนี้ เป็นสิ่งที่ดี มีประโยชน์
อยากให้ช่วยกันแชร์ ออกไปครับ ให้เพื่อนๆ คนอื่นๆ ได้อ่านกัน เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้พัฒนานำเสนอเนื้อหาให้ทุกคนได้อ่านกันอีก
หรือคิดต่างไปจากนี้ สามารถ comment กันมาได้นะครับ
เพื่อผมจะได้นำไปปรับปรุงการนำเสนอให้ดียิ่งขึ้น
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
