ด่วน!! ไม่อยากโดนปิดเพจ ปิดบัญชีโฆษณา (โดนจริง) อย่าใช้คำเหล่านี้
ด่วน!! ไม่อยากโดนปิดเพจ ปิดบัญชีโฆษณา (โดนจริง) อย่าใช้คำเหล่านี้
ในเมื่อเฟสบุ๊คคือสิ่งที่ กลายเป็นเครื่องมือทำการตลาด
ที่เข้าถึงคนได้ง่าย และรวดเร็วที่สุด
จึงทำให้การทำโฆษณาในเฟสบุ๊ค เป็นเครื่องมือยอดนิยม
แต่ถ้าบัญชีโฆษณาของเราโดนปิด
นั่นหมายถึงรายได้ที่หายไป
โดยเฉพาะช่วงสถานการณ์แบบนี้ โอกาสโดนปิดสูงมาก! แม้ไม่ได้ตั้งใจ
“แม้แต่ผมจะเขียนถึง ผมยังเกรงเลยว่า จะโดนปิดบัญชีมั้ย!”
คำเหล่านี้ ก็คือ!!
1. ชื่อของเชื้อ… ที่เรารู้จักกันดี
ผมได้สอบถามเจ้าหน้าที่เฟสบุ๊คมาแล้ว ว่าหากเราจะกล่าวถึงชื่อของมัน แม้ ไม่ได้หาประโยชน์จากเนื้อหา หรือบทความเลยก็ตาม ก็มีสิทธิ์โดนปิดบัญชี ได้
แล้วคนที่ตั้งใจเขียนขึ้นมา เพื่อให้คนเกรงกลัวล่ะ จะร้ายแรงขนาดไหน?
2 ชื่อของอุปกรณ์ป้องกันต่างๆ ที่ ไม่ให้เชื้อ…มันมาทำร้ายเรา
ไม่ว่าจะหมวก หรือ น้ำ สิ่ง ที่ใส่แล้วป้องกันได้ สิ่งต่างๆ เหล่านี้ อยู่ในบริบทที่ ล้วนทำให้คิดได้ว่า เรากำลังขายให้คนอื่นๆ
AI จะมาปิดบัญชี ของเราแน่นอน
3 ชื่อ อุปกรณ์ทำความสะอาด ฆ่า…
แม้ เราไม่ได้สินค้ายอดฮิต ที่เขาขายกันจนขาดตลาด แต่เป็นสินค้า ทำความสะอาด ที่รู้กันอยู่ว่า ฆ่าได้
ก็ถือเป็นความสุ่มเสี่ยง ที่ไม่ควรทำ
โฆษณาแบบนี้โดน reject บ่อยมาก ถ้า reject บ่อยๆ แล้วเราไปแย้ง หรือ ฝ่าฝืน โอกาสโดนปิดบัญชีก็มีสูงมาก!
ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์นี้
- นั่นเป็นเพราะว่า มีคนมองหาผลประโยชน์ จากการขายสินค้าป้องกัน จากเชื้อ ทำให้เกิดการโก่งราคา กันอย่างบ้าคลั่ง เกิดความเดือดร้อนในวงกว้าง เฟสบุ๊ค เลยหามาตรการยับยั้งพฤติกรรมเหล่านี้ ด้วยการ ปิดบัญชี ปิดเพจ คนที่ขายของเหล่านี้
เฟสบุ๊คใช้ AI ตรวจก่อน แล้วตามด้วยคนซ้ำอีกครั้ง
- เพราะคนใช้เฟสบุ๊คมีทั่วโลก แค่เมืองไทย ก็ปาเข้าไป 57 ล้านบัญชีแล้ว การให้คนมาตรวจ จึงทำได้ยาก การใช้ AI หรือ บอทมาตรวจจึงเป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้ ซึ่งบอทนั้น จะเช็คจากคำพูด ทั้งในบทความ ภาพ และ วิดีโอ รู้หมดเลย!!
รวมทั้งในเนื้อหาบนเว็บไซต์ ทีเราลิงค์ไป บอทก็ตามไปหาเจอนะครับ ไม่ใช่แค่หาใน Post บนเฟสบุ๊คเท่านั้น!!
และเมื่อใด ที่บอทจับว่าเราทำผิดกฏ จะทำการปิดบัญชี ไม่ให้เข้าถึงทันที ซึ่งเจ้าหน้าที่แนะนำว่า ในสถานการณ์ แบบนี้ อย่าทำอะไรที่สุ่มเสี่ยงเลย เพราะเจ้าหน้าที่ตรวจสอบของเฟสบุ๊คนั้น ทำงานไม่ทัน บางบัญชี อาจจะใช้เวลาตรวจสอบนานเป็นเดือน
แม้จะได้คืนมา แต่ก็เสียเวลาในการทำธุรกิจ
แล้วควรทำอย่างไร?
- ง่ายๆ คือ หลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะโดนปิดเพจ ปิดบัญชีครับ โดยไปศึกษาได้จากกฏของเฟสบุ๊ค ซึ่งมีเยอะพอสมควร
ผมเคย Live ไปเมื่อปลายปีก่อน เกี่ยวกับเลข tracking ขนส่งพัสดุ ถ้าไม่เคยดู ให้ไปย้อนดูได้นะครับ
เราต้องเข้าใจนะครับ ว่าอยู่บ้านเขา platform เขา
กฏเป็นอย่างไร เราต้องทำตาม
ถ้าทำตามไม่ได้ อย่าไปฝืน เพราะเราจะไม่ได้อยู่บ้านหลังนี้
ใครมีข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไร หรือ สงสัยเพิ่มเติมเขียนมา comment กันได้นะครับ
หรือมีอะไร Update มากกว่านี้ ก็พูดคุยกันได้เลย
และหากเห็นว่า เป็นประโยชน์กับคนอื่นๆ ก็ฝากแชร์ หรือ Tag เพื่อนมาอ่านกันได้
เพื่อเป็นกำลังใจให้ผม ได้อออกมาแชร์เรื่องราวดีๆ แบบนี้ในอนาคต
เป็นกำลังใจให้ทุกคนครับ
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
รับมือยังไง เวลา โดนปิดบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊ค (พร้อมวิธีการป้องกัน)
รับมือยังไง เวลาโดน ปิด account โฆษณาเฟสบุ๊ค (พร้อมวิธีการป้องกัน)
หลังจากที่ห่างหายไปจากวงการ Facebook ในช่วงต้อนรับปีใหม่
หลายๆคนน่าจะพบกับเหตุการณ์ประหลาดประหลาดจาก Facebook
นั่นคือแจ้งว่า account ของคุณผิดปกติและขอทำการปิดบัญชีโฆษณา
.
ถ้าใครเจอบ่อยๆก็จะเกิดอาการรู้สึกชินชา และค่อยๆแก้ปัญหาไป
แต่หากใครไม่เคยเจอมาก่อนก็จะรู้สึกตกใจแบบสุดๆ
.
พร้อมกับรำพึงอยู่ในใจว่า “ซวยแล้วกู”
.
อย่าเพิ่งตกใจไปกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ปัญหา
เวลาที่มีคำเตือนจาก Facebook ว่า บัญชีโฆษณาของคุณโดนปิด หรือคุณไม่มีสิทธิ์ในการทำโฆษณา
1.ตั้งสติ แล้ว ยื่นเรื่องและทำการอุทธรณ์ไปยังเจ้าหน้าที่
ผมเข้าใจว่าทุกๆครั้งที่เราเจอเหตุการณ์แบบนี้จะต้องเกิดอาการสติแตกกันทุกคน
แนะนำว่าอย่าตกใจ อยากตีโพยตีพายหรือใส่อารมณ์
เพราะอารมณ์ที่ยังคุกรุ่นนั้นจะทำให้เราติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ด้วยถ้อยคำที่ไม่ดี!
ทุกครั้งที่เกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นมา ทาง Facebook จะมีแบบฟอร์มให้เรากรอกลงไป เพื่อแสดงความประสงค์ หรือต้องการอธิบายเหตุผลให้ทาง Facebook ฟังว่าทำไม Facebook ไม่ควรปิดบัญชีโฆษณาของเรา
ถ้าเราไม่เคยทำอะไรผิดมาก่อนเลย ให้อธิบายด้วยเหตุผลที่ดี อย่าใช้อารมณ์เป็นที่ตั้ง เพราะเป็นไปได้ที่ระบบอาจจะเกิดการจับพฤติกรรมอะไรบางอย่างของเราผิดพลาด
การแสดงออกต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยเหตุผล จะทำให้สถานการณ์ต่างๆดีขึ้น
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ผ่านทางแชท
ถ้าคุณทำโฆษณามานานมากพอ การติดต่อกับเจ้าหน้าที่ Facebook จะทำให้การประสานงานในการแก้ปัญหานั้นเร็วมากยิ่งขึ้น เวลาทำการของเจ้าหน้าที่ Facebook นั้นอยู่ที่ 8:15 น. จนถึงเวลา 19.00 น ของวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ถ้าติดต่อช่วงเช้าจะได้เร็วมากกว่าปกติ ถ้าเป็นช่วงกลางวันหรือบ่ายๆอาจจะต้องรอนานนิดนึง
สำหรับกรณีที่เป็นปัญหาเรื่องของการผิดนโยบายนั้น เจ้าหน้าที่ อาจจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับแบบฟอร์มเพื่อให้เรา ยื่นอุทธรณ์ไปยัง Facebook เราอาจไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนว่าผิดในเรื่องใด ดังนั้นต้องทำใจด้วยนะครับ
3. รอการตอบกลับทาง feedback ของ Facebook
สำหรับกรณีที่โดนปิดบัญชีหรือโดนระงับไม่ให้ทำการโฆษณา การติดต่อจะผ่านช่องทาง Facebook in box support ถ้าเรื่องที่เราทำการอุทธรณ์ผ่านหรือเจ้าหน้าที่เช็คแล้วไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆ เราจะได้สิทธิ์ในการทำโฆษณาคืนกลับมา
แต่ถ้าเจ้าหน้าที่พิจารณาแล้วว่าเราตั้งใจทำผิดพลาดซ้ำๆบ่อยๆ โอกาสที่จะได้คืนนั้นถือว่าน้อยมาก ให้ทำใจไปเลย
ที่กล่าวไปข้างต้นคือวิธีการแก้ปัญหา
ผมเลยขอแนะนำวิธีการป้องกันเอาไว้ก่อนนัดต่อไปนี้ครับ
1.อย่าทำผิดกฎหรือพยายามแหกกฎของ Facebook
การอยู่ในสังคมหรืออยู่ในบ้านของใคร จะเคารพกฎกติกาของบ้านหลังนั้นเอาไว้ด้วยอันนี้เป็นพื้นฐานที่ต้องทำความเข้าใจอย่างมาก
2.พยายามดูเรื่องการชำระเงินบัตรเครดิตอย่าให้ขาด
หลายครั้งที่บัญชีโฆษณามักจะถูกปิดเพราะไม่มีเงินพอจ่ายอยู่ในบัญชี Facebook จะมองว่าเราเป็นคนไม่มีเครดิต และอาจจะเพิกถอนบัญชีโฆษณาของเราได้ง่ายๆ
3.พยายามสร้าง Accout facebook สำรองเอาไว้หลายตัว
ในยุคที่การทำโฆษณา Facebook จำเป็นต้องใช้ Business Facebook ให้ระลึกไว้ว่า Facebook 1 account จะสามารถสร้าง Business Facebook ได้เพียงแค่ 2 Business เท่านั้น
ดังนั้นพยายามกระจายความเสี่ยงด้วยการสร้าง account Facebook สำรองเอาไว้ด้วย
4.ถ้าทำ Business Facebook ให้เพิ่มคนที่ไว้ใจได้ลงไปใน Business นั้นสำรองเอาไว้
เพราะหากเกิดปัญหามาจะได้มีคนบริหารจัดการแทนก็ได้
สรุป
ทั้งหมดนี้ก็คือวิธีแก้ไข เวลาโดนเฟสบุ๊ค ปิด account โฆษณา ครับ
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt